Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Séjour éclair touristique . Le personnel au top . La chambre climatisée et une literie très confortable pour la nuit . Service bagage impeccable . Seul bémol , hall peu climatisé …

Excellent accueil, idéal pour prendre un train le matin! La chambre est très calme et très confortable ! Petit déjeuner très varié

Idéalement situé au pied de la tour de l'horloge, l'établissement est agréable et particulièrement calme.

Déjà au check in il a fallu 30 minutes , les employés ne trouvaient pas les réservations puis ne trouvaient pas la réservation du late Check out , on nous fait mettre les bagages à la bagagerie pour nous direz 5 mns après que finalement il y a des chambres prêtes . Pendant le séjour plusieurs fois nos cartes ne marchaient plus, puis on nous a fait payer le late Check out lors du check in pour nous dire le soir qu’on avait pas payé … les femmes de chambre ont toques avec K distance des 11h alors que nous avions un late Check out à 17h , pas bonjour pas d’excuses rien . Pour un hôtel Mercure 4 étoiles je n’ai jamais vu ça !!! Aucune organisation et mauvais accueil !